- 會籍及會員卡類別
- 會員折扣
- 會員預定及入住
- 會員積分及獎勵
- 獎品兌換
- 會員注意事項
會員俱樂部會籍及會員卡類別：
分為普通會員和優(yōu)家會員。
普通會員無實體卡，只有會員卡號，無會員卡。（等同于預備會員）
貴賓會員獲得優(yōu)家會員卡。（實體卡，正式會員）
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普通會員
獲得注冊會員號，無實體卡。（預備會員）
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優(yōu)家會員
獲得優(yōu)家會員卡。（正式會員）
如何獲得會籍：
普通會籍：
① 直接登錄揚子江飯店網(wǎng)站www.szhydx.com.cn在線申請會籍。
② 以正價入住揚子江連鎖飯店任何分店一次，即可在酒店前臺申請普通會籍。
貴賓會籍：
① 直接在酒店前臺以68元的優(yōu)惠價格購買貴賓會員卡，直接加入貴賓會籍。
② 或在揚子江連鎖飯店下的任一家分店一次性消費達2000元，可以直接加入貴賓會籍。
③ 普通會員在年度內(nèi)達2000消費積分，可升級為貴賓會籍。
會籍有效期限
普通會籍在入會的1個年度內(nèi)有效。貴賓會籍在入會的2個年度內(nèi)有效。
會員折扣：
部分酒店直接提供各類會員的折扣房費，另一部分酒店則可以直接享受特惠客房價格。
① 日租房不享受會員折扣。
② 會員折扣不能與酒店其它優(yōu)惠同時享用。
③ 優(yōu)家會員卡解釋權(quán)歸湖北揚子江飯店有限公司所有。
持優(yōu)家卡的會員可享有的優(yōu)先權(quán)
① 預訂優(yōu)先：在酒店房態(tài)緊張時，優(yōu)家會員可享有客房預訂優(yōu)先權(quán)。
② 預定延時保留：在您因故未能在訂房保留時間內(nèi)到達酒店時，經(jīng)電話確認后，會員無需支付擔保金酒店可延長保留時間至20:00。
③ 延時退房：優(yōu)家會員可享受免費的延時退房特權(quán)至14:00，酒店保留隨時調(diào)整此政策的權(quán)利。
④ 快速入住：僅需向前臺出示您的優(yōu)家卡及有效證件（如：身份證、軍官證、護照等）即可以會員優(yōu)惠價享受“快速入住”的服務(wù)。
⑤ 入住期間，酒店為優(yōu)家會員提供免費本地報紙一份。
會員預訂：
① 在線預定：
可登陸揚子江飯店網(wǎng)站（www.szhydx.com.cn），在線預訂功能區(qū)填寫您的會員卡號碼，選擇您所需訂房的酒店和入住日期，確認后提交即可。 成功入住立即享受2倍積分。
② 電話預定：
可撥打預訂電話400-887-8988提供會員卡號進行預訂。成功入住立即享受2倍積分。
③ 前臺預訂
可撥打所需入住酒店電話提供會員卡號進行預訂，成功入住立即享受1.5倍積分。
持優(yōu)家卡的會員可享有的優(yōu)先權(quán)
① 預訂優(yōu)先：在酒店房態(tài)緊張時，優(yōu)家會員可享有客房預訂優(yōu)先權(quán)。
② 預定延時保留：在您因故未能在訂房保留時間內(nèi)到達酒店時，經(jīng)電話確認后，會員無需支付擔保金酒店可延長保留時間至20:00。
③ 延時退房：優(yōu)家會員可享受免費的延時退房特權(quán)至14:00，酒店保留隨時調(diào)整此政策的權(quán)利。
④ 快速入住：僅需向前臺出示您的優(yōu)家卡及有效證件（如：身份證、軍官證、護照等）即可以會員優(yōu)惠價享受“快速入住”的服務(wù)。
⑤ 入住期間，酒店為優(yōu)家會員提供免費本地報紙一份。
入住：
入住時需向前臺出示優(yōu)家卡和有效證件（如：身份證、軍官證、護照等）即可享受會員優(yōu)惠價入住酒店
備注：在辦理入住時所持的有效證件必須與辦理會員卡登記時所用的證件一致。
會員積分：
① 僅限酒店內(nèi)客房房費消費積分。不包括餐飲、會議、團隊、日租房、小商品等消費積分。
② 消費積分規(guī)則：1元 = 1積分。
③ 活動積分：可直接登錄酒店網(wǎng)站（www.szhydx.com.cn）并積極參與網(wǎng)站相關(guān)活動，講述入住酒店的體驗，提出完善服務(wù)的有效建議，共同探討酒店發(fā)展的設(shè)想。凡投稿被酒店網(wǎng)站通訊發(fā)表的，可獲相應(yīng)的積分獎勵。
④ 積分查詢：積分查詢需提供您的優(yōu)家卡號、姓名、身份證號碼和手機號碼，通過撥打預訂中心電話027-85603166或4008878988，也可以直接在揚子江任意一家連鎖酒店前臺入住時進行查詢。
積分獎勵：
持有優(yōu)家卡的貴賓會員可享有積分獎勵。會員積分獎品為時尚家用小電器、IT產(chǎn)品、免費房券等，獎品詳情請登陸網(wǎng)站（www.szhydx.com.cn）會員專區(qū)的積分兌獎頁面，或撥打預訂熱線400-887-8988咨詢。
獎品兌換注意事項：
① 持有優(yōu)家會員卡的貴賓會員（積分達1500分以上可參加積分兌換），兌換獎品后將扣除相應(yīng)積分。
② 積分兌換正常處理周期為7個工作日，如遇節(jié)假日順延。
③ 優(yōu)家卡積分有效期為兩個年度，在有效年度內(nèi)隨時可以進行積分兌換，最多延遲三個月。
④ 由于客人提供的郵寄地址等客戶資料錯誤導致兌換禮品未正確到達，酒店恕不承擔相關(guān)責任。
⑤ 獎品一經(jīng)確認，不可退還或更換。積分兌換的獎品不可提供發(fā)票。
⑥ 積分獎勵所兌換的酒店免費房不提供住宿發(fā)票。遇周五、周六等節(jié)假日，或其它特殊情況時不可使用積分兌換客房。
⑦ 查詢最新兌獎信息請登陸（www.szhydx.com.cn）或咨詢027-85603166。
⑧ 積分獎勵不定期進行調(diào)整，兌獎獎品以揚子江飯店網(wǎng)站www.szhydx.com.cn最新公布信息為準。
⑨ 獎品兌換的解釋權(quán)歸揚子江飯店所有。
會員注意事項：
① 請仔細閱讀會員卡上的說明，按規(guī)定使用。酒店有權(quán)在事先通知或沒有事先通知的情況下，自行對本手冊的條款內(nèi)容進行調(diào)整、增補或修改。
② 優(yōu)家卡自發(fā)卡之日起的兩個年度內(nèi)有效。
③ 在有效期內(nèi)有消費記錄的優(yōu)家卡到期后有效期順延兩年。2個年度內(nèi)未產(chǎn)生消費的優(yōu)家卡視為自動取消。
④ 會優(yōu)家卡的積分不能與他人累計或轉(zhuǎn)換。
⑤ 當優(yōu)家會員出現(xiàn)no show（未經(jīng)事先通知酒店而自行取消預訂）時，將扣除200分的積分數(shù)，提前向酒店或預訂中心取消訂單的會員將不扣除 任何積分。
⑥ 優(yōu)家卡遺失，請向所在酒店或撥打027-85603166申請補卡，補卡需收取工本費10元。
⑦ 優(yōu)家卡僅限優(yōu)家會員本人使用，在辦理入住手續(xù)時出示卡片并請同時出示身份證等有效證件，退房時出示優(yōu)家卡無效。
⑧ 優(yōu)家卡的解釋權(quán)歸揚子江飯店所有。個年度內(nèi)有效。